ISO 9001: Conseil - Formations - Audits

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La certification iso 9001 s'obtient en mettant en conformité l'organisation existante de son entreprise avec les exigences de la norme.

Ainsi, pour mettre toutes les chances de votre côté, il est préférable de se faire accompagner par un expert iso.

Je me propose de vous aider à obtenir le certificat que vous convoiter.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site ISO 9001: Conseil - Formations - Audits, appartenant à la catégorie Consulting

Les mots clés thématiques associés à l'entreprise sont : norme, ISO, 9001

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04/12/2012
13 - Bouches-du-Rhône
Profession libérale
NAF
508 595 170 00012

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Nouveau Blog !
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Des News !
Bonjour à tous 🙂 Après un an d’absence sur le blog je viens vous donner quelques nouvelles ! Vous pensiez que je me tournais les pouces ? Ce serait mal me connaître 😉 Je continue bien sûr mes activités de conseil formation et audit en ISO 9001. Néanmoins mes activités de management ont pris une […]

Parce que vérifier (to check) ne doit pas être une simple formalité…
Le “C” du P.D.C.A, une étape à l’importance bien trop souvent sous estimée. Si nous devions rédiger un best of des erreurs récurrentes constatées en audit la vérification des actions occuperait une jolie place d’honneur. Les responsables qualité ont trop souvent tendance à considérer que la vérification est une simple formalité. Une fois l’action accomplie […]

Comment se défendre efficacement lors d’un audit ?
Audités faites valoir vos droits !   D’après les e-mails que je reçois, j’ai l’impression que plusieurs d’entre-vous ont l’impression d’avoir été “volés” en audit. Sentiment d’autant moins admissible quand on a mis ses tripes dans une démarche qualité pour laquelle on s’est battu avec ses camarades et la direction…quand ce n’est pas contre eux […]

Apprendre à écrire une procédure
Méthode pour réaliser une procédure étape par étape Avant de se plonger tête baissée dans l’écriture de sa procédure il est bon de se remettre en tête quelques généralités. Tout d’abord une procédure est un document et comme tout document, son but est de véhiculer des informations. Pour véhiculer au mieux la somme des informations, […]

Fidéliser ses clients grâce à la norme ISO 9001
A quoi bon s’épuiser à transformer des prospects en clients si vos clients ne vous sont pas fidèles ? Le directeur commercial le sait. Le résultat d’une entreprise ne se fait pas seulement au regard des contrats remportés cette année. Il faut ajouter à cette vision: – Les erreurs de chiffrage (Quels contrats nous ont […]

Extrait du journal d’une procédure en colère !
Ce qu’il ne faut pas faire avec les procédures… Mon cher journal… Je t’écris aujourd’hui mon cher journal intime car j’en ai gros sur le cœur ! Qui aurait pu dire lors de ma naissance que mon existence aurait été si vaine ? Au moment où j’ai appris que dans le grand bal du système […]

La Qualité déshumanise-t-elle le travail ?
Comment lutter contre cette idée reçue ? Parmi les objections que l’on peut trouver à la mise en place de la démarche qualité, l’une d’elle m’a fait particulièrement bondir. Et celle-ci plus que les autres car une argumentation a été articulée au fil des années pour prendre la forme d’une évidence pour ceux qui connaissent […]

Auditer sa direction: Mission Impossible ?
Votre mission si vous l’acceptez: Auditer le processus management/pilotage ! L’audit de la direction est l’audit interne le plus redouté … Faut-il conduire un audit à l’eau tiède dont les conclusions conciliantes seront connues avant même d’enquêter ou au contraire prendre son courage à deux mains et faire remonter “tout” ce qui ne va pas…au […]

Vos audits internes sont-ils efficaces ?
Prêts à tester l’efficacité de vos méthodes pour l’audit interne ? Un test en 10 petites questions qui vous apporteront un premier éclairage sur ce qui est acquis et ce qui reste à améliorer dans vos méthodes d’audits. ————————————————————————   Tags: 2-Tester ses connaissances (Quizz)

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